SDGsへの取り組み

• 子ども食堂への食材の提供

• 食品ロス削減への取り組み

• 健康経営
• ワークライフバランス意識の醸成
• バリアフリーな店舗設計

• 各階層に応じた教育研修
• 継続的な人材育成
• キャリア形成
• コミュニケーションの強化

• 女性活躍推進
• 人権尊重

• グリストラップの設置

• 共配による排気ガス削減
• 移動時の公共交通機関利用推進
• 廃油リサイクル
• 省エネ機器の選定
• 省エネへの取り組み

• 継続的な人材育成
• キャリア形成
• 従業員満足度向上への取り組み
• 健康経営
• ワークライフバランス意識の醸成
• 女性活躍推進
• 障がい者雇用
• 人権尊重
• フランチャイズ事業の推進

• DX推進

• 外国人人材の積極的採用と教育環境の整備
• 公正な人事評価
• 女性活躍推進
• 障がい者雇用
• 人権尊重

• 地域に密着した店舗運営
• お客様に喜んでいただける店舗開発
• 店舗の地域貢献活動の推進

• 食品ロス削減への取り組み
• ごみを減らす
• ユニフォームリサイクル
• 廃油リサイクル
• ペーパーレス化の推進

• 共配による排気ガス削減
• 移動時の公共交通機関利用推進
• 省エネ機器の選定
• 省エネへの取り組み
• プラスチック製品の削減
• ペーパーレス化の推進

• プラスチック製品の削減
• バイオマス製品の導入

• FSC認証紙の利用
• 間伐材を利用した製品の導入
• ペーパーレス化の推進

• 社内管理体制の確認と仕組み作り
• ハラスメント防止の社内研修
• コンプライアンスホットラインの設置

• 地域に密着した店舗運営
• お客様に喜んでいただける店舗開発
• 店舗の地域貢献活動の推進
• 従業員、フランチャイジー、サプライヤー、行政等との関係性構築

お客様の声への取り組み

1. お客様の声への基本方針
   

   私たちは、社会のよき一員としての役割を果たすため、お客様の更なる満足の維持向上に努めます。お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様から信頼され、喜んでいただける安全・安心な商品、サービスの提供を行うとともに、お客様の声を企業活動に反映させていきます。

2. 行動指針
   1. 私たちはお客様からのお問い合わせ・ご指摘等に対して真摯に向き合い迅速かつ誠実に対応してまいります。また公平・公正であるよう努めてまいります。
   2. 私たちはお客様に信頼され、喜んでいただける様々な情報を積極的に提供いたします。
   3. 私たちはお客様からのご意見・ご要望を感謝の気持ちで伺い、社内に適切に反映させてまいります。

お客様との７つの約束

1. 私たちは、丁寧に仕事をします。
2. 私たちは、お客様との会話を大切にします。
3. 私たちは、安全で価値ある商品を提供します。
4. 私たちは、気持ちのよいお食事の空間と時間を提供します。
5. 私たちは、お客様の利便性を最優先にします。
6. 私たちは、楽しく仕事をします。
7. 私たちは、お客様からの『ごちそうさま』の一言を誇りに思います。